お客様の声天然石やパワーストーンの卸なら銀座東道天然石専門店

別名：孔雀石☆マラカイト指輪[l01-449]

サクラ様
投稿日：2014年09月12日

L01-449ですが、台座の形が全然違うやつがきました。写真では小さいCZが両側にいくつがついていますが、そんなのついてません。ただの棒です
あとサイズ16号を頼んだのだけど
この間こちらで買った水晶は16号でも余るくらいだった指に入らない
全然使えませんでした。残念です

お店からのコメント

御連絡ありがとうございます。

この度は商品に不具合がございますとの事、誠に申し訳ございません。
当該商品につきまして、弊社でも早急にお調べしたく存じますので、弊社メールアドレスへ商品のお写真をお送り頂けますでしょうか。携帯などで撮影したお写真でもかまいません。
弊社では、検品ミスなどによる不良品が御座いました場合、ご返品させて頂くににあたりまして、お客様より商品のお写真を頂戴し、一度弊社で詳細につきましてお調べしました上で、ご返品頂いております。これは弊社の検品ミスにより、異なる商品をお届けしていないかの確認のためでもございますので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

尚、弊社取扱商品は全て1点ものとなっておりますので、申し訳ございませんが代替品のご用意が出来かねます。
商品破損が確認できました際はご返金にて対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
この度はお客様へ大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何かご不明なところがありましたら、遠慮せずにご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

「運」を開く石★水晶(64面カット)★10mm★ビーズ★粒売り[l02-98]

朝日　美津惠様
投稿日：2014年09月11日

この商品も入ってこなかった。明細には載っているが商品が入ってない。

一体どうなっているのか？これは詐欺なのか？いくら安価な商品とは言え、連絡も無しで商品が入っていないのは詐欺としか思えない。明日店に電話するが、対応が心配だ。

お店からのコメント

この度の商品欠品の件、誠に申し訳ございません。
また、欠品商品につきましては、発送時の検品で管理上、発送したことになっており、
お手数ではございますが、再度お荷物をご確認の上、ご連絡頂戴できますでしょうか。
商品の梱包漏れ、他の荷物に誤って梱包してしまった可能性もございますので
ご連絡をお待ちしております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

世界三大ヒーリングストーン★ラリマー★10mm★ビーズ★粒売り[l02-85]

朝日　美津惠様
投稿日：2014年09月11日

ラリマー特有のブルーが何も無くほとんど白。とてもラリマーとは思えない

お店からのコメント

この度は商品に不具合がございますとの事、誠に申し訳ございません。
当該商品につきまして、弊社でも早急にお調べしたく存じますので、商品のお写真をお送り頂けますでしょうか。携帯などで撮影したお写真でもかまいません。
弊社では、検品ミスなどによる不良品が御座いました場合、ご返品させて頂くににあたりまして、お客様より商品のお写真を頂戴し、一度弊社で詳細につきましてお調べしました上で、ご返品頂いております。これは弊社の検品ミスにより、異なる商品をお届けしていないかの確認のためでもございますので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
ご連絡お待ちしております。

愛と美を象徴する石☆ローズクォーツ(ハート型)☆10mm☆ビーズ☆粒売り[l02-76]

朝日　美津惠様
投稿日：2014年09月11日

四つ注文したのだが、色目が全部バラバラ一つは色が滅んど無く白く濁りもある。

お店からのコメント

この度は商品に不具合がございますとの事、誠に申し訳ございません。
当該商品につきまして、弊社でも早急にお調べしたく存じますので、商品のお写真をお送り頂けますでしょうか。携帯などで撮影したお写真でもかまいません。
弊社では、検品ミスなどによる不良品が御座いました場合、ご返品させて頂くににあたりまして、お客様より商品のお写真を頂戴し、一度弊社で詳細につきましてお調べしました上で、ご返品頂いております。これは弊社の検品ミスにより、異なる商品をお届けしていないかの確認のためでもございますので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
ご連絡お待ちしております。

最高の愛の石★インカローズ★8mm★ビーズ★粒売り[l02-93]

朝日　美津惠様
投稿日：2014年09月11日

入って来なかった。どうしたのだ？
明細書には名前が載ってきてるが詐欺か？

お店からのコメント

この度の商品欠品の件、誠に申し訳ございません。
また、欠品商品につきましては、発送時の検品で管理上、発送したことになっており、
お手数ではございますが、再度お荷物をご確認の上、ご連絡頂戴できますでしょうか。
商品の梱包漏れ、他の荷物に誤って梱包してしまった可能性もございますので
ご連絡をお待ちしております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

蝶の羽のような光沢☆ラブラドライト☆8mm☆ビーズ☆粒売り[l02-91]

朝日　美津惠様
投稿日：2014年09月11日

写真の物とはかなり違い、色は汚いグレー光沢も一つは入っているもののもう一つは全くなし

お店からのコメント

この度は商品に不具合がございますとの事、誠に申し訳ございません。
当該商品につきまして、弊社でも早急にお調べしたく存じますので、商品のお写真をお送り頂けますでしょうか。携帯などで撮影したお写真でもかまいません。
弊社では、検品ミスなどによる不良品が御座いました場合、ご返品させて頂くににあたりまして、お客様より商品のお写真を頂戴し、一度弊社で詳細につきましてお調べしました上で、ご返品頂いております。これは弊社の検品ミスにより、異なる商品をお届けしていないかの確認のためでもございますので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
ご連絡お待ちしております。